복구 문장, 내 메모를 지키는 마지막 열쇠

왜 복구 문장이 중요한가요?

jelly memo는 메모 본문을 암호화해 보관합니다. 복구 문장은 암호화된 메모를 여는 보안키를 다시 사용할 수 있게 해 주는 중요한 비밀 정보입니다. 집의 예비 열쇠처럼, 평소에는 필요하지 않아도 원래 열쇠를 잃었을 때 큰 차이를 만듭니다.

비밀번호를 잃었고 로그인된 기기도 전혀 없다면, 보관해 둔 복구 문장이 복구를 위한 유일한 열쇠가 됩니다. 그때 찾아 적으려 하기보다 메모를 열 수 있는 지금 준비하세요.

소셜 로그인은 계정 본인 확인을 위한 절차입니다. 로그인에 성공했다고 암호화된 메모를 여는 키까지 제공되는 것은 아닙니다. 서버나 운영자를 포함해 이 세상 그 어떠한 누구도 그 키를 대신 제공할 수 없습니다. 본인만이 암호를 복구 할 수 있습니다.

언제 필요한가요?

• 새 기기에서 처음 로그인할 때: 앱이 복구 문장을 요청하면 이전 기기에서 보관한 문장을 입력해 암호화된 메모를 엽니다.
• 이 기기의 자동 해제 키를 읽지 못할 때: 화면에 안내된 비밀번호 또는 복구 문장으로 잠금을 해제합니다.
• 비밀번호를 잊었을 때: 로그인 화면의 ‘복구 문장으로 비밀번호 변경’ 절차에서 해당 계정의 복구 문장을 사용합니다. 로그인 중이라면 설정의 계정 비밀번호 변경에서 본인 확인 방법으로 ‘복구 문장’을 선택할 수도 있습니다.

기기를 바꾸거나 브라우저 데이터를 지우기 전, 휴대전화를 초기화하기 전에 복구 문장을 확보해 두세요. 자동 저장과 서버 동기화가 복구 문장 보관을 대신하지는 않습니다.

지금 안전하게 보관하기

1. 앱에 표시된 내 계정의 문장을 확인합니다. 처음 제공되는 복구 문장 안내 또는 설정의 ‘복구 문장’ 항목을 확인하세요.
2. 표시된 문자열 전체를 그대로 보관합니다. 복구 문장은 단어 목록이 아니라 문자와 구분기호로 이루어진 문자열입니다. 대소문자와 하이픈 등 표시된 문자를 바꾸거나 일부를 빠뜨리지 마세요. 복사했다면 보관한 내용이 원문과 같은지 확인합니다.
3. 메모 앱 밖에 따로 보관합니다. 잠긴 jelly memo 안에만 적어 두면 복구할 때 꺼낼 수 없습니다. 잠금장치가 있는 곳의 종이 기록이나 본인만 접근하는 비밀번호 관리 도구 등, 기기를 잃어도 찾을 수 있는 보관처를 선택하세요.
4. 다른 사람에게 보내지 않습니다. 공개 게시물, 공유 문서, 채팅방, 문의 이메일에 올리지 마세요. 운영자에게 도움을 요청할 때도 문장 자체를 보내지 않습니다.

이 글에는 실제 복구 문장이나 입력 가능한 예시를 싣지 않습니다. 반드시 앱이 내 계정에 제공한 문장을 보관하세요.

복구 문장을 찾을 수 없다면

아직 메모를 열 수 있는 기기가 있다면 먼저 그 기기를 유지하세요. 복구 방법을 확보하기 전에는 로그아웃, 앱 삭제, 브라우저 데이터 삭제나 기기 초기화를 서두르지 마세요.

앱의 복구 문장 안내를 확인하세요. 문장을 확인한 뒤 안전한 곳에 보관하세요.

비밀번호, 사용할 수 있는 로그인 기기, 복구 문장을 모두 잃으면 운영자가 암호화된 메모를 대신 열어 드릴 수 없습니다. 문의하시면 이용 절차를 안내해 드립니다. 다만 운영자가 암호화된 메모를 대신 복구할 수는 없습니다.

복구할 수 있는 것과 없는 것

복구 문장은 암호화된 메모를 여는 열쇠입니다. 메모 내용의 별도 복사본이나 삭제 취소 기능은 아닙니다. 영구 삭제한 메모나 계정 삭제로 제거된 데이터를 복구 문장만으로 되살릴 수는 없습니다.

계정 이용과 삭제의 상세 조건은 보관과 삭제 안내와 공식 개인정보처리방침을 함께 확인하세요.

기기를 바꾸기 전 확인할 것

• 복구 문장을 jelly memo 밖의 안전한 곳에 보관했습니다.
• 보관한 문자열의 대소문자와 구분기호가 앱의 안내와 같습니다.
• 현재 기기를 잃어도 보관처에 접근할 수 있습니다.
• 새 기기에서 메모를 열기 전에는 기존 기기를 정리하지 않습니다.
• 복구 문장을 문의나 공유 문서에 보내지 않습니다.

복구 문장을 안전하게 챙기는 일도 기록을 오래 지키는 습관의 일부입니다. 나중의 내가 읽을 메모와 함께, 그 메모를 열 수 있는 열쇠도 남겨 두세요.